KVKK Aydınlatma Metni

This notice is provided in Turkish under Türkiye's Personal Data Protection Law (KVKK). For English, see our Privacy Policy.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Wave Intelligence, Inc. ("Wave") tarafından bu aydınlatma metninde açıklanan kapsamda işlenmektedir.

1. Veri sorumlusu

Wave Intelligence, Inc., Amerika Birleşik Devletleri'nde Delaware eyaleti yasalarına göre kurulmuş bir şirkettir. Kişisel verilerinize ilişkin her türlü soru ve talebiniz için samet@waveone.io adresinden bize ulaşabilirsiniz.

2. Bu metin kimleri kapsar

• waveone.io web sitesini ziyaret edenler;
• demo veya ücretsiz bülten talep edenler;
• müşterilerimiz ve müşterilerimiz adına Wave platformunu kullanan çalışanlar;
• iletişim bilgileri kamuya açık kaynaklardan derlenen işletmelerin sahipleri, yöneticileri ve çalışanları.

3. İşlenen kişisel veriler

4. Kişisel verilerin işlenme amaçları

• demo ve ücretsiz bülten taleplerinizin karşılanması ve sizinle iletişime geçilmesi;
• sözleşmenin kurulması ve ifası, hesap ve abonelik süreçlerinin yürütülmesi, ödeme ve faturalandırma;
• yeni açılan işletmelere ilişkin bültenlerin hazırlanması ve müşterilerimize sunulması, işletmelerin müşterilerimizin hedef profiline uygunluğunun puanlanması;
• platform özelliklerinin (iletişim araçları, e-posta otomasyonu, CRM entegrasyonları, ekip çalışma alanı) sunulması;
• web sitesinin ve hizmetin güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi;
• kampanyaların etkinliğinin ölçülmesi, hizmetin geliştirilmesi;
• Wave hizmetlerinin işletmelere tanıtılması (gerekli hallerde onayınız alınarak ve her zaman ret imkânı sunularak);
• hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumların taleplerinin karşılanması.

5. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki formlar, e-posta ve diğer iletişim kanalları ile platformun kullanımı sırasında doğrudan sizden; sunucu kayıtları ve tarayıcı depolaması aracılığıyla otomatik yollarla; işletme bilgileri bakımından ise işletme web siteleri, çevrim içi işletme rehberleri ve harita kayıtları ile sosyal medya işletme profilleri gibi kamuya açık kaynaklardan, yapay zekâ destekli tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (c bendi);
• veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (ç bendi);
• ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması (d bendi): işletmelerin iletişim kurulması amacıyla kamuya açıkladığı işletme iletişim bilgileri, bu alenileştirme amacıyla uyumlu olarak işletmeler arası ticari iletişim amacıyla işlenmektedir;
• bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (e bendi);
• ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (f bendi).

Açık rızanın gerektiği hallerde (örneğin zorunlu olmayan çerezler kullanılması durumunda) kişisel verileriniz yalnızca açık rızanız alınarak işlenir. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

6. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Hizmet sağlayıcılarımız: barındırma ve içerik dağıtımı (Cloudflare), e-posta ve ofis araçları (Google Workspace), ödeme (Stripe), e-posta gönderimi ile yapay zekâ ve veri işleme hizmeti sağlayıcıları;
• Müşterilerimiz: kamuya açık işletme iletişim bilgileri, bültenler kapsamında ve yalnızca hukuka uygun ticari iletişim amacıyla. Müşterilerimiz, Kullanım Koşullarımız uyarınca ilgili mevzuata uymak ve iletişim almak istemediğini bildirenlerin taleplerine uymakla yükümlüdür;
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile hukuki danışmanlarımız, mevzuatın gerektirdiği hallerde;
• şirket birleşmesi, devralma veya varlık satışı gibi işlemlerde ilgili taraflar.

Yurt dışına aktarım: Wave Amerika Birleşik Devletleri'nde yerleşiktir ve hizmet sağlayıcılarımız verileri ABD, Avrupa Birliği ve diğer ülkelerde işleyebilir. Yurt dışına aktarımlar, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak, standart sözleşmeler başta olmak üzere uygun güvenceler sağlanarak veya kanunda sayılan diğer hallere dayanılarak gerçekleştirilir.

7. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır; bu sürelerin sona ermesiyle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Örneğin demo ve deneme talepleri, müşterimiz olmamanız halinde son iletişimimizden itibaren en fazla 24 ay saklanır. Silme talebinde bulunmanız halinde, verilerinizin yeniden toplanmaması ve size tekrar ulaşılmaması için yalnızca asgari bir kayıt (örneğin e-posta adresi veya işletme web sitesi) muhafaza edilir.

8. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

1. kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
6. KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak, tercihen Wave sistemlerinde kayıtlı e-posta adresinizden samet@waveone.io adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz. Başvurunuzda ad, soyad, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ile pasaport veya kimlik numarası), tebligata esas adres veya e-posta adresi ve talep konusunun bulunması gerekir.

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hallerinde, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her halde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

10. İşletme bilgilerinin kaldırılması

Bilgileri Wave'de yer alan bir işletmenin sahibi veya yöneticisiyseniz ya da iletişim bilgileriniz verilerimizde bulunuyorsa, işletme adını ve web sitesini veya kaldırılmasını istediğiniz e-posta adresini ya da telefon numarasını samet@waveone.io adresine göndermeniz yeterlidir. Bilgileriniz veri tabanımızdan ve sonraki bültenlerden kaldırılır, yeniden toplanmaması için engelleme listemize eklenir ve işlem e-posta ile teyit edilir.

11. Güncellemeler

Bu aydınlatma metni gerektiğinde güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır ve sayfanın başındaki tarih güncellenir.